POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través de este sitio web es:

Nombre comercial: iAprendo
Titular: Raquel Vargas López
NIF: 32691521B
Domicilio: Avda. Novo Mesoiro 2, Bajo, 15190 A Coruña, España
Correo electrónico: info@iaprendo.es
Teléfono / WhatsApp: +34 644 967 665

2. Normativa aplicable

iAprendo trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa que resulte aplicable.

3. Datos personales que podemos tratar

Los datos tratados dependerán de la relación que el usuario mantenga con iAprendo y de los servicios que utilice. Podrán incluir, entre otros:

Datos identificativos, como nombre y apellidos, DNI, NIE, pasaporte u otro documento identificativo cuando sea necesario.
Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y, cuando resulte necesario para el servicio, dirección postal.
Datos de cuenta y acceso a la plataforma.
Datos relativos a cursos, matriculaciones, progreso formativo, evaluaciones, resultados y documentación acreditativa.
Datos de pedidos, facturación, método de pago y operaciones realizadas.
Datos facilitados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o comunicaciones dirigidas a iAprendo.
Datos técnicos y de seguridad relacionados con el acceso y utilización de la plataforma, como dirección IP, registros técnicos o información necesaria para prevenir usos fraudulentos o proteger el servicio.
Información relativa al origen de visitas y pedidos cuando las tecnologías correspondientes hayan sido autorizadas por el usuario.

iAprendo no solicita con carácter general categorías especiales de datos personales en los términos del artículo 9 del RGPD.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar consultas, solicitudes de información, presupuestos y comunicaciones.
Gestionar el registro y las cuentas de usuario cuando la modalidad contratada requiera una cuenta personal.
Gestionar la contratación, compra y pago de cursos, packs u otros servicios ofrecidos por iAprendo.
Permitir el acceso a los cursos y gestionar el progreso formativo, actividades y evaluaciones.
Emitir certificados, carnets y demás documentación acreditativa asociada a la formación realizada.
Mantener la trazabilidad de la documentación emitida, permitir su verificación y atender solicitudes legítimas de duplicados o comprobación de autenticidad.
Gestionar cursos contratados por empresas, grupos u otras organizaciones, incluyendo la administración de alumnos y responsables o líderes autorizados.
Gestionar pedidos, facturación, contabilidad, obligaciones tributarias y demás obligaciones legales relacionadas con la actividad.
Prevenir fraudes, accesos no autorizados, abusos y otros usos que puedan comprometer la seguridad de la plataforma, de sus usuarios o de iAprendo.
Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, como información sobre pedidos, cuentas, acceso, formación, documentación o incidencias.
Cuando exista una base jurídica que lo permita, enviar información comercial relacionada con los servicios de iAprendo, ofreciendo siempre los mecanismos de oposición o baja que correspondan.
Realizar mediciones de audiencia, atribución y análisis del funcionamiento del sitio web cuando el usuario haya prestado el consentimiento exigible para las cookies o tecnologías no necesarias correspondientes.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas utilizadas por iAprendo dependerán de cada tratamiento:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, matriculaciones, compras, acceso a cursos, formación, evaluaciones, emisión y verificación de documentación y demás servicios solicitados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y cualesquiera otras legalmente exigibles.
Consentimiento: cuando sea necesario para determinados formularios, comunicaciones comerciales o utilización de cookies y tecnologías no necesarias.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraude o usos indebidos, atender y defender reclamaciones y mantener la integridad y trazabilidad de los servicios prestados, siempre tras valorar que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas interesadas.

6. Datos necesarios para prestar el servicio

Determinados datos son necesarios para contratar o prestar correctamente los servicios de iAprendo.

En particular, cuando resulte necesario emitir documentación acreditativa, podrán solicitarse datos suficientes para identificar correctamente al alumno, como nombre, apellidos y DNI, NIE, pasaporte u otro documento equivalente.

La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios puede impedir completar el registro, efectuar una compra, acceder a determinadas modalidades o emitir y verificar correctamente la documentación correspondiente.

7. Certificados, carnets y sistema de verificación

Los datos identificativos necesarios podrán incorporarse a los certificados, carnets y demás documentación acreditativa emitida como parte del servicio contratado.

iAprendo dispone asimismo de mecanismos destinados a comprobar la autenticidad de la documentación emitida. Para ello podrán conservarse los datos mínimos necesarios que permitan identificar el certificado, comprobar su validez y mantener la trazabilidad de su expedición.

El acceso a la información de verificación se limitará a la información necesaria para cumplir dicha finalidad y se realizará conforme a la configuración y medidas de seguridad establecidas en cada momento.

8. Empresas, grupos y datos facilitados por terceros

Cuando una empresa, organización o responsable de grupo contrate formación para otras personas, iAprendo podrá recibir determinados datos de los alumnos a través de dicha entidad o de una persona autorizada.

En estos casos los datos serán tratados únicamente para gestionar la formación contratada, accesos, seguimiento, documentación y demás actuaciones relacionadas con el servicio.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente de la persona interesada, iAprendo facilitará la información que corresponda conforme a la normativa de protección de datos, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.

9. Destinatarios y proveedores de servicios

iAprendo no vende datos personales.

Para prestar sus servicios puede ser necesario permitir el acceso a determinados datos a proveedores que actúan por cuenta de iAprendo o comunicar determinados datos cuando exista una base jurídica suficiente. Entre ellos pueden encontrarse:

Proveedores de alojamiento web, infraestructura, mantenimiento y seguridad.
Proveedores de correo electrónico y comunicaciones técnicas.
Proveedores de plataformas y herramientas necesarias para la prestación de la formación online.
Proveedores de servicios de pago, cuando el usuario seleccione dichos medios.
Entidades bancarias en operaciones realizadas mediante transferencia.
Proveedores de gestión del consentimiento, analítica o medición, cuando corresponda y exista consentimiento para su utilización.
Asesorías, gestorías, profesionales jurídicos u otros colaboradores cuando resulte necesario para atender obligaciones legales o gestionar la actividad.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal.

Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, la relación se regulará conforme a las exigencias previstas por la normativa de protección de datos.

10. Pagos

Cuando el usuario seleccione servicios de pago prestados por terceros, determinados datos necesarios para tramitar la operación serán tratados por el correspondiente proveedor de pagos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

iAprendo no necesita almacenar los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado directamente por la plataforma de pago correspondiente.

11. Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos o accesos a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según resulte aplicable en cada caso.

La información sobre proveedores relacionados con cookies, analítica y tecnologías similares se completa en la Política de Cookies y en el sistema de gestión del consentimiento disponible en el sitio web.

12. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, posibles responsabilidades o reclamaciones.

Los plazos concretos podrán variar en función del tipo de dato y del servicio utilizado.

Los datos de consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles actuaciones derivadas.
Los datos asociados a pedidos, facturación y relaciones contractuales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos asociados a cuentas de usuario y actividad formativa se conservarán mientras sean necesarios para prestar y gestionar los servicios correspondientes y durante los periodos posteriores que resulten justificados.
Los datos mínimos vinculados a certificados, carnets y demás documentación acreditativa podrán conservarse durante el tiempo necesario para mantener la trazabilidad de la formación realizada, comprobar la autenticidad de la documentación emitida, atender solicitudes de verificación o facilitar duplicados, aplicando criterios de minimización y seguridad.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se tratarán hasta que este sea retirado o el interesado solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Las cookies y tecnologías similares se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies y en el sistema de gestión del consentimiento.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, serán eliminados, anonimizados o, cuando proceda legalmente, bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

13. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a info@iaprendo.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte preciso.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa.

14. Seguridad de la información

iAprendo aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la técnica.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisarán y actualizarán cuando resulte necesario.

15. Cookies y tecnologías de medición

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico, la seguridad, el acceso a cuentas y la prestación de servicios solicitados por el usuario.

Las cookies o tecnologías no necesarias, incluidas las destinadas a medición, analítica, atribución o marketing, se utilizarán conforme a las preferencias de consentimiento expresadas por el usuario.

Puede consultar información adicional y modificar sus preferencias en la Política de Cookies y mediante el sistema de gestión del consentimiento disponible en el sitio web.

16. Decisiones automatizadas

La plataforma puede automatizar determinadas operaciones técnicas necesarias para prestar el servicio, como la gestión de accesos, progreso formativo, evaluaciones o generación de documentación.

No obstante, iAprendo no adopta con carácter general decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar en los términos previstos por el artículo 22 del RGPD.

17. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de procurar que los datos que facilita sean correctos, completos y estén actualizados, especialmente aquellos que deban incorporarse a documentación acreditativa.

Si detecta algún error deberá comunicarlo a iAprendo tan pronto como sea posible.

18. Cambios en esta Política de Privacidad

iAprendo podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, tratamientos, proveedores o en la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.